精益生产品质焦点问题改善与突破

2019-06-21 15:19:09 9

社会与环境的激剧变化,导致品质问题的不断出现与发生,其中四大主要因素:

n   A、信息时代的到来,导致环境的急剧变化

n   B、更激烈的竞争

n   C、更高的客户要求

n   D、不稳定的人力资源

 

中国几十年的发展,可以说是翻天覆地,发展速度令人欣慰,不容置疑的是各种问题也层出不穷,那么如何面对和解决这些问题呢,特别是对制造企业而言,就显得尤为重要。

 

从丰田公司的4P、十四项原则中,置于顶层的是持续的改进与学习,不难看出解决问题显得多么重要,我们不得不认同丰田的管理模式和精益生产理念。

 

面对制造企业中存在的突出品质问题,我们该如何来解决呢?

1、    首先、成立品质改善跨部门小组

生产中存在的品质问题,往往牵涉到多个部门,如:生产、品质、工程技术、采购、设备等部门,这就要求我们要将相关的部门和相关的负责人组织起来,一起去分析、研究、寻找可行的解决方案,并一起付诸实施。

2、    建立品质问题处理和解决平台

企业内部必须建立:品质例会(如周例会、月例会)、品质异常会议(当品质问题发生,有必要一起开会沟通时)、品质异常反馈处理机制等制度。

3、    明确解决品质问题的责任部门和责任人

明确解决品质问题的主要部门和主要责任人,以及协作部门、协作人员,明确解决问题的完成时间、目标效果;由上司或相关人员对实施过程中的具体情况和效果进行跟进、确认,以确保问题得到切实解决。当品质问题得到圆满解决时,公司领导对有功人员要给予表扬和奖励,同时对一些工作不足或存在问题的人员实施批评与处罚。